Verfügbare Zahlungsmethoden
Beim Bezahlvorgang können Sie aus den folgenden Zahlungsmethoden wählen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall verfügbar sind, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zahlungsablauf
Bei der Bestellung können Sie eine verfügbare Zahlungsmethode auswählen und die Zahlung entsprechend den angezeigten Schritten abschließen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung.
Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht normal bearbeitet werden. Bei Problemen mit der Zahlung oder einem ungewöhnlichen Zahlungsstatus können Sie uns kontaktieren.
Verarbeitung von Zahlungsinformationen
Zahlungsbezogene Informationen werden im Rahmen der für die Zahlungsabwicklung und die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Prozesse verarbeitet und entsprechend den geltenden Sicherheitsanforderungen behandelt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Erstattungen
Wenn die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sind, wird die Erstattung gemäß den geltenden Erstattungsbedingungen bearbeitet.
Die Erstattung erfolgt in der Regel über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, und wird auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurücküberwiesen.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters abhängen.
Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und zum Ablauf einer Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
Erstattung nach einer Bestellstornierung
Wenn ein Antrag auf Stornierung die geltenden Voraussetzungen erfüllt, wird die Erstattung gemäß unserer Stornierungsrichtlinie bearbeitet.
Die Erstattung erfolgt in der Regel über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel und wird auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurücküberwiesen.
Fragen zu Zahlungen
Wenn Sie Probleme mit einer Zahlung, einen ungewöhnlichen Zahlungsstatus oder Fragen zu einer Erstattung haben, können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: support@rowanpaperco.com
Telefon: +1 (314) 436-8217
Für die Prüfung einer Bestellung oder Zahlung können Sie Ihre Bestellnummer und die relevanten Bestellinformationen angeben.
Bitte senden Sie uns keine vollständige Kartennummer, PIN, Zahlungs-Passwörter oder andere nicht erforderliche sensible Zahlungsdaten per E-Mail oder Telefon.
Adresse:
511 Chaparrall Creek Dr #2814, Hazelwood, MO 63042, United States
Liefergebiet: Deutschland
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
An gesetzlichen Feiertagen kann sich die Antwortzeit ändern.