1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Besuch und die Nutzung der Website Rowanpaperco sowie für Verbraucher, die über die Website Produkte kaufen.
Mit dem Durchsuchen von Produkten, der Nutzung der Website oder dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen gelten für Online-Einkäufe von Verbrauchern in Deutschland.
2. Angaben der Verbraucher
Bei der Bestellung sind vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen.
Wenn ein Kundenkonto erstellt wird, sind die Zugangsdaten sorgfältig zu schützen. Der Verbraucher ist für die Nutzung seines Kundenkontos verantwortlich.
Bei einer unbefugten Nutzung des Kontos sollte unverzüglich Kontakt mit uns aufgenommen werden.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Auf den Produktseiten werden Produktbeschreibungen, Bilder und relevante Produktinformationen bereitgestellt.
Die Verfügbarkeit und der Lagerbestand können sich ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Verfügbarkeit.
Der Produktpreis und die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt.
Vor dem Absenden der Bestellung können Verbraucher die bestellten Produkte und die damit verbundenen Kosten überprüfen.
4. Bestellung und Zahlung
Verbraucher können die gewünschten Produkte auswählen, die erforderlichen Bestellinformationen eingeben und die Bestellung über die Website absenden.
Vor dem Absenden der Bestellung sollten die Produkte, die Menge, die Lieferadresse und die anfallenden Kosten überprüft werden.
Folgende Zahlungsmethoden werden unterstützt:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.
5. Versand und Lieferung
Informationen zum Liefergebiet, zu den Versandkosten, zur Bearbeitungszeit, zu den Versanddienstleistern, zur Lieferzeit und zur Sendungsverfolgung finden Sie in der 【Versandrichtlinie】.
Das Liefergebiet umfasst ganz Deutschland.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–14 Werktage.
Für den Versand werden unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt:
- FedEx;
- UPS.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach dem Versand erhalten Verbraucher Informationen zur Sendungsverfolgung.
6. Stornierung von Bestellungen
Die Einzelheiten zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in der 【Stornierungsrichtlinie】.
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann eine Stornierung beantragt werden.
Sobald sich eine Bestellung bereits im Versandprozess befindet, kann sie nicht mehr direkt storniert werden. Nach Erhalt der Ware kann der Verbraucher gemäß der 【Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie】 eine Rückgabe beantragen.
Stornierungsanfragen können über folgende Kontaktdaten gestellt werden:
E-Mail: support@rowanpaperco.com
Telefon: +1 (314) 436-8217
Bei einer Stornierungsanfrage sollten die Bestellnummer und die relevanten Bestellinformationen angegeben werden.
Wenn die Voraussetzungen für eine Stornierung erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
7. Rückgabe und Erstattung
Die Bestimmungen zu Rückgaben, Rückgabefristen, Rückgabebedingungen, Rückgabekosten und Erstattungen richten sich nach der 【Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie】.
Die Kosten für die Rücksendung richten sich nach dem Grund der Rückgabe und den geltenden Bestimmungen.
Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt wurde, sollte der Verbraucher uns unverzüglich kontaktieren und die relevanten Bestellinformationen bereitstellen.
Wenn die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sind, wird die Rückerstattung gemäß den geltenden Bestimmungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Die tatsächliche Bearbeitungs- und Gutschriftzeit kann von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Informationen zur Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten sowie zu den Datenschutzrechten der Verbraucher finden Sie in der 【Datenschutzerklärung】.
Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in der 【Cookie-Erklärung】.
Verbraucher haben im gesetzlich vorgesehenen Umfang unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Widerruf einer erteilten Einwilligung.
9. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die auf Verbraucher in Deutschland ausgerichteten Dienstleistungen der Website.
Für die jeweiligen Angelegenheiten gelten die anwendbaren deutschen und europäischen Rechtsvorschriften.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
10. Kontakt
Adresse: 511 Chaparrall Creek Dr #2814, Hazelwood, MO 63042, United States
Telefon: +1 (314) 436-8217
E-Mail-Adresse: support@rowanpaperco.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)